Regulamin

Regulamin sprzedaży usług i produktów na stronie marcinkalat.com.pl

A. Postanowienia ogólne

1. Przedmiot regulaminu
   Regulamin określa praktyczne zasady płatności (w tym wpłaty darowizn) oraz realizacji umowy sprzedaży usług i produktów na stronach marcinkalat.com.pl.
2. Sprzedawca
   Sprzedawcą zawierającym umowę sprzedaży z Kupującym jest Marcin Kałat Programy Komputerowe z siedzibą w Warszawie, NIP: 5213254336, REGON: 367448354, zwana w dalszej części Sprzedającym.
   Siedziba Sprzedającego oraz adres korespondencyjny:
   Marcin Kałat Programy Komputerowe
   ul. Okulickiego 1/19
   03-984 Warszawa

B. Warunki realizacji umowy sprzedaży usług i produktów

1. Zamówienia
   1. Zamówienia przyjmowane są przez strony internetowe Sprzedającego za pomocą udostępnianego formularza zamówień lub przesyłając specyfikacje zamówienia na email.
   2. W zamówieniu dokonuje się:
      • wyboru zamawianych towarów;
      • oznaczenia sposobu dostawy oraz adresu dostawy i adresu, na jaki ma być wystawiony rachunek (mogą to być różne adresy);
      • wyboru sposobu płatności.
   3. Wszelkie dodatkowe sugestie Kupującego zawarte w części „Uwagi” formularza zamówienia są jedynie sugestią Kupującego np. co do parametrów zamówienia, nieobligatoryjną dla Sprzedającego.
   4. Zamówienia można składać także za pośrednictwem aktywnego Konta Klienta.
   5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu zamówienia oraz dokonaniu płatności na konto Sprzedającego. O fakcie przyjęcia zamówienia do realizacji Kupujący zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na podany adres email.
2. Płatność
   1. Zamieszczona na stronach Sprzedającego podane ceny są cenami netto.
   2. Kupujący może wybrać następujące formy płatności:
      • przelew bankowy;
   3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta przelewem Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego
   4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania statusu wpłynięcia płatności na konto Sprzedającego
3. Dostawa
   1. Dostawa zamówionych towarów odbywa się za pośrednictwem: Internetu, Poczty Polskiej lub poprzez firmę kurierską w umówiony z Klientem sposób i czasie
   2. W przypadku konieczności wydłużenia czasu realizacji zamówienia Klient zostanie o powyższym niezwłocznie powiadomiony drogą e-mailową lub telefonicznie w celu potwierdzenia nowych parametrów zamówienia, np. terminu wysyłki lub składu zamówienia.

C. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz.271 z późn. zmianami) konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, składając stosowne oświadczenie* na piśmie. Kupujący zobowiązany jest także zwrócić Sprzedającemu towar w stanie niezmienionym, nieużywany – nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń. Zwrot ten powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
2. Zwrot całej kwoty, zapłaconej za zakupione produkty, nastąpi wyłącznie przelewem na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy.
3. Zwrot towaru następuje na koszt Kupującego. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży można kierować na adres: Marcin Kałat Programy Komputerowe, ul. Okulickiego 1/19 , 03-984 Warszawa; lub za pomocą poczty internetowej: [email protected] ;prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w wypadku:
   • nagrań audialnych i wizualnych oraz programów komputerowych po usunięciu ich oryginalnego opakowania,
   • świadczeń o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
   • świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
   • Prawo do odstąpienia od umowy kupna produktów cyfrowych, takich jak programy, pliki filmowe, muzyka, przysługuje tylko do momentu, kiedy nastąpi rzeczywisty proces pobierania danych lub wdrożenia na system operacyjny , urządzenie klienta.
   • W przypadku niedopełnienia przez Kupującego warunków zwrotu, a w szczególności zwrócenie używanych lub uszkodzonych produktów, niedopełnienie terminu złożenia oświadczenia – zwrot nie zostanie przyjęty do realizacji, a odesłanie do Kupującego zwracanych produktów nastąpi wyłącznie po powtórnym uiszczeniu wpłaty na wskazane przez Sprzedającego konto bankowe kosztów wysyłki, zgodnej z aktualną taryfą na stronie Sprzedającego.

D. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176), Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową.
2. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu dwóch lat od daty zakupu pod warunkiem zawiadomienia Sprzedającego o wadzie w ciągu dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową.
3. Reklamacje należy kierować na adres:
   Marcin Kałat Programy Komputerowe
   ul. Okulickiego 1/19
   03-984 Warszawa
   lub przy pomocy poczty elektronicznej na adres: [email protected]
4. Kupujący może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez jego nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
5. Reklamacja rozpatrzona będzie w terminie 14 dni od daty jej złożenia.

E. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy prawa (w szczególności: Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).